Vòng đời tài khoản dùng thử
Ngày 0
Đăng ký + Kích hoạt
Tài khoản nhận đầy đủ tính năng gói Business. Trial bắt đầu đếm.
Ngày 7
Reminder #1 (Zalo + Email)
Nhắc 'còn 7 ngày'. Không có ràng buộc gì — chỉ thông tin.
Ngày 11
Reminder #2
Nhắc 'còn 3 ngày'. Khuyến khích bạn xem các gói.
Ngày 13
Reminder #3
Nhắc 'hết hạn ngày mai'. Đề nghị nâng cấp.
Ngày 14
Hết dùng thử
Tài khoản chuyển sang chế độ ÂN HẠN 3 ngày.
Ngày 14-17
3 ngày ân hạn (read-only)
Vẫn xem dashboard, dữ liệu, báo cáo. KHÔNG tạo booking mới / sửa menu / mời nhân viên.
Ngày 17
Tạm khoá dashboard
Trang đặt chỗ công khai ẩn khỏi Google. Dashboard chỉ vào được trang Thanh toán.
Ngày 17-107
Khôi phục được (90 ngày)
Thanh toán → tự động kích hoạt lại + dữ liệu nguyên vẹn. Sau 90 ngày dữ liệu bị xoá hoàn toàn.
Tính năng được dùng trong trial
- 1 chi nhánh (location)
- Không giới hạn booking
- Đặt bàn + đặt lịch không giới hạn
- Tích hợp Google Maps (Reserve)
- CRM khách hàng + loyalty
- Marketing automation
- Landing page builder
- QR check-in
- Zalo + Email notifications
- Báo cáo doanh thu
- Waitlist tự động
- Auto-confirm booking
Cần nhiều chi nhánh / Custom domain / API tích hợp? Liên hệ info@maporder.vn để được mở rộng trong thời gian dùng thử.
Không tự gia hạn, không trừ tiền
MapOrder KHÔNG yêu cầu thẻ tín dụng khi đăng ký dùng thử. Sau 14 ngày, tài khoản KHÔNG tự động chuyển sang trả phí — bạn phải chủ động vào Cài đặt → Thanh toán và chọn gói.
Nếu không upgrade, tài khoản sẽ vào chế độ ân hạn rồi khoá — không có khoản tiền nào bị trừ.
Dữ liệu của bạn an toàn
- Khi tài khoản bị tạm khoá, dữ liệu được lưu nguyên vẹn 90 ngày.
- Khi bạn thanh toán trong 90 ngày này, mọi thứ khôi phục ngay lập tức.
- Bạn có thể export dữ liệu (booking, customer, menu) ra CSV/JSON bất cứ lúc nào ở Cài đặt.
- Sau 90 ngày, dữ liệu bị xoá hoàn toàn theo yêu cầu khách hàng nội bộ + tuân thủ NĐ 13/2023.
Câu hỏi thường gặp
Có thể đăng ký dùng thử nhiều lần với cùng 1 email?⌄
Không. Mỗi email chỉ dùng thử 1 lần. Nếu cần thử lại với email khác, vui lòng tạo tài khoản mới.
Trong thời gian dùng thử, khách hàng có đặt bàn thật được không?⌄
Có. Mọi tính năng đều hoạt động thật như tài khoản trả phí. Booking, thanh toán, notification — tất cả live.
Tôi nâng cấp giữa trial, có bị mất số ngày còn lại không?⌄
Không. Khi bạn thanh toán giữa trial, gói trả phí bắt đầu tính từ ngày trial kết thúc — không mất ngày.
Có thể huỷ trial bất cứ lúc nào?⌄
Có. Bạn chỉ cần ngừng sử dụng — không cần thông báo. Tài khoản sẽ tự EXPIRED vào ngày 14.
Tôi muốn extend trial thêm 7 ngày được không?⌄
Trường hợp đặc biệt (vd đang test integration), liên hệ info@maporder.vn trước khi hết hạn. Quyết định extend tuỳ trường hợp.
Sau khi trial hết, tôi đã thanh toán nhưng dashboard vẫn khoá?⌄
Thường tự khôi phục trong 5 phút sau khi SePay xác nhận giao dịch. Nếu chậm hơn 15 phút, email billing@maporder.vn kèm mã giao dịch.
Liên kết liên quan
- Chính sách thanh toán — gia hạn, phương thức, hoá đơn VAT
- Chính sách hoàn tiền — quyền hoàn tiền sau khi đã trả phí
- Điều khoản sử dụng
- Chính sách bảo mật
Sẵn sàng dùng thử?
14 ngày miễn phí. Không cần thẻ tín dụng. Huỷ bất cứ lúc nào.
Tạo tài khoản miễn phí